Excluir minha conta

Vale para o aplicativo SparkCard e para o painel em sparkcard.com.br/painel.

Pelo aplicativo ou pelo painel

1. Entre na sua conta.
2. Abra Minha conta.
3. Role até Excluir minha conta, digite EXCLUIR para confirmar e toque no botão.

Se quiser guardar uma cópia antes, use Baixar meus dados, na mesma tela. A exclusão não pode ser desfeita.

Sem acesso à conta

Envie um e-mail para contato@sparkcard.com.br com o assunto “Excluir minha conta”, a partir do e-mail cadastrado. Respondemos para confirmar que é você e concluímos o pedido em até 15 dias.

O que é apagado

Seus dados de cadastro, cartões, fotos, logos e imagens de fundo, links de compartilhamento e contatos recebidos.

O que pode ser mantido

Um registro anônimo, sem nome nem e-mail, para estatísticas, e os dados fiscais que a lei exigir guardar, pelo prazo legal.

Cartões de empresa

Se você usa um cartão criado pela sua empresa, ele pertence à empresa e continua com ela. Excluir sua conta apenas retira o cartão de você.

Assinatura

Excluir a conta não cancela assinaturas feitas pela Google Play. Cancele antes em Play Store, em Pagamentos e assinaturas.

Mais detalhes na Política de Privacidade.